中国最讨人嫌的行业, 挤满了35+的中年人

发布日期：2025-12-17 16:27    点击次数：160

打开社交平台，总能刷到类似的吐槽：“刚加的微信好友，转头就给我发保险链接”、“同学聚会，三分之一的人都在卖保险”、“35 岁被裁员，最后只能去卖保险”……

保险行业，似乎成了 “中年职场失意者的收容所”，也成了很多人眼里 “最讨人嫌” 的行业。

一边是 35 + 中年人扎堆涌入，一边是行业口碑常年在谷底徘徊，这背后，是职场现实的无奈，也是保险行业正在经历的剧烈转型。

一、职场的尽头，是卖保险吗？

“35 岁，大厂裁员，我成了保险代理人。”

这是前互联网运营张姐的朋友圈签名。去年年底，她拿着 N+1 的赔偿离开待了 8 年的公司，投了上百份简历，要么石沉大海，要么薪资被腰斩，最终在朋友的介绍下，成了一名保险销售。

张姐的经历，是当下无数 35 + 中年人的缩影。

智联招聘的数据显示，35 岁以上职场人的就业选择中，保险、房产中介、网约车司机成为最常见的 “兜底选项”。

而保险行业，因入行门槛看似较低、时间相对自由、收入上不封顶的特点，成了很多中年职场人的 “第二选择”。

在我的团队里，这样的故事比比皆是：有做了 10 年的传统制造业高管，因行业下行被迫转型；有教培行业的资深老师，政策调整后找不到合适的岗位；有创业失败的小企业主，想靠保险重新积累现金流…… 他们带着过往职场的经验和资源，一头扎进保险行业，有人把这里当成 “临时避风港”，也有人想把这里变成 “职业第二春”。

但 “职场的尽头是卖保险” 这句话，本身就带着一种无奈和偏见。

事实上，保险行业从来不是 “低门槛的退路”，只是过去粗放式的发展模式，让外界形成了 “谁都能卖保险” 的印象。如今，随着行业转型，35 + 中年人想在保险行业站稳脚跟，靠的早已不是 “人情单”，而是过往积累的专业能力、人脉资源和服务意识。

我见过入职 3 个月就放弃的前企业财务总监，也见过入行 2 年就成为团队销冠的前律师 —— 前者抱着 “随便做做” 的心态，以为靠人情就能开单；后者则把法律专业优势和保险结合，能给客户讲清条款里的每一个法律风险，最终靠专业赢得信任。

由北京大学汇丰商学院发布的《2024 中国保险中介市场生态白皮书》，也佐证了“35+ 职业转型保险业”并非只是个段子，报告呈现的保险营销员群体画像，在年龄结构上，35~54 岁占到将近四分之三的比重。

在性别分布上，保险营销员以女性为主，占比高达 78.82%，这就不得不提到卖保险另一大吸引人的理由：时间灵活自由。

无需打卡坐班，弹性工作时间，全职兼职皆可，还多劳多得，收入与付出挂钩的保险销售，能够让女性更好平衡自己的事业与家庭。卖保险，意外成了非常适合职场妈妈的工作。

对 35 + 的中年人来说，保险不是 “职场尽头的无奈选择”，而是一场需要重新学习、重新适应的职业转型。那些能留下来的人，本质上是把过往的职场优势，转化成了保险服务的核心竞争力。更为关键的是，在保险界，年纪越大越吃香，35 岁才正是开始闯的年纪。

二、卖保险，早就不兴人海战术

提到保险销售，很多人的第一印象还是 “人海战术”：保险公司疯狂招人，代理人疯狂加好友、扫街、打电话，靠数量堆出业绩，留不住的人就自然淘汰。但如果你还这么看保险行业，就真的 OUT 了。

数据最能说明问题：2019 年，国内保险代理人数量达到峰值 912 万人，而到 2023 年，这个数字锐减至 281 万人，降幅近七成；2025 年上半年，五大上市寿险公司代理人数量合计 133.02 万人，相比 2024 年末又减少了 5.5 万人，但人均产能却在大幅提升 —— 平安寿险代理人人均新业务价值同比增长 21.6%，新华保险人均产能同比增长 74%，太保寿险月人均首年规模保费同比增长 30.4%。

这组数据的背后，是保险行业从 “规模驱动” 到 “质量驱动” 的彻底转型：人海战术早已退出历史舞台，精英化、专业化才是现在的主旋律。

我所在的公司，5 年前招聘代理人，只要愿意干就收，培训也只教 “怎么开口要单”；现在招聘，优先选择本科及以上学历、有金融、医疗、法律等专业背景的人，入职后的培训长达 3 个月，内容涵盖保险条款、财税规划、养老规划、健康管理等，考核不通过直接淘汰。

身边一位同行，前几年团队有上百人，现在精简到 20 人，但业绩反而翻了三倍。他告诉我，现在的核心不是 “招多少人”，而是 “留下多少能创造价值的人”。

过去靠 “三板斧”（磨人情、催签单、讲收益）就能卖保险，现在客户会追问 “这款产品的免责条款有哪些”“养老社区的入住条件是什么”“理赔时需要哪些材料”，没有专业知识，根本接不住客户的问题。

除了人员结构的优化，数字化也让 “人海战术” 失去了意义。

现在我们有智能获客系统，能精准匹配有保险需求的客户；有数字化展业工具，手机上就能给客户做风险测评、定制保障方案；有线上理赔通道，客户不用跑网点，上传材料就能申请理赔。科技赋能下，一个专业代理人能服务的客户数量，是过去的几倍甚至十几倍，根本不需要靠 “堆人头” 来做业绩。

监管层面也在推动行业转型：2025 年 4 月，金融监管总局印发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确要求 “加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展”，建立销售人员资质分级体系，不同资质的代理人，能销售的产品类型也不同。这意味着，未来想靠 “浑水摸鱼” 卖保险，只会越来越难。

人海战术的退场，对 35 + 的中年人来说，其实是好事。相比于刚毕业的年轻人，他们有更丰富的人生阅历、更成熟的沟通能力、更稳定的客户资源，只要肯补专业知识，反而更容易在精英化的赛道上站稳脚跟。

三、保险销售，咋就遭人嫌？

尽管行业一直在转型，但 “保险销售讨人嫌” 的印象，依然根深蒂固。为什么？不是保险本身没用，而是过去的行业乱象，透支了太多信任。

首先，是销售误导的 “历史债”。早些年人海战术盛行时，很多代理人自己都没搞懂产品，就靠 “夸大收益”“隐瞒免责条款”“炒作停售” 来忽悠客户：有的说 “这款保险啥都赔，没有免赔额”，结果客户理赔时才发现有诸多限制；有的说 “买了这份理财险，收益比银行高几倍”，结果到期后收益远不如预期；还有的故意不提 “中途退保会损失本金”，导致客户想退保时才发现亏了钱。

我曾遇到一位客户，几年前被代理人忽悠买了一份 “全能险”，以为能兼顾保障和理财，结果生病住院想理赔，才发现这份产品的核心是理财，保障责任几乎为零。这样的经历，让很多人对保险代理人产生了 “避之不及” 的心态。

其次，是过度打扰的营销方式。相信很多人都有过这样的经历：陌生电话接二连三打过来，开口就是 “您需要保险吗”；加了微信的代理人，每天刷屏发产品广告，逢年过节就群发 “求帮忙冲业绩” 的链接；甚至亲戚朋友聚会，也总有人借着酒劲劝你买保险，不买就是 “不重视家人”。

这种 “无孔不入” 的营销方式，本质上是过去人海战术的产物 —— 代理人数量太多，优质客户太少，只能靠 “广撒网” 来碰运气。但这种方式，既消耗了人情，也让保险销售成了 “烦人的代名词”。

2025 年以来，已有 9 家人身险公司裁撤 19 家电销中心，就是因为电销扰民、投诉率高，成了行业的 “重灾区”，中美联泰大都会甚至因电销渠道投诉占比 86%，直接关停了所有电销业务。

再者，是行业口碑的 “幸存者偏差”。做得好的保险代理人，往往靠专业和服务赢得客户，不会过度打扰；而那些频繁刷屏、死缠烂打的，大多是新人或低产能代理人，他们的行为被无限放大，让外界误以为 “所有保险销售都这样”。

但必须承认的是，行业正在用行动弥补这些 “历史债”。现在的保险销售，早已不是 “靠嘴皮子卖产品”：我们会先给客户做家庭风险测评，分析收入结构、家庭责任、健康状况，再定制专属的保障方案；会把产品条款里的免责部分、理赔条件、退保损失，一条条讲清楚，让客户签字前完全了解；会提供长期的售后服务，比如帮客户整理保单、提醒缴费、协助理赔，而不是卖完保单就失联。

我有一位客户，三年前买了重疾险，今年查出甲状腺癌，我帮他整理理赔材料，对接保险公司，一周就拿到了理赔款。后来他主动把我介绍给身边的朋友，说 “原来真的有靠谱的保险销售”。这样的案例越来越多，也让我相信，行业的口碑，终究会靠专业和服务赢回来。

四、写在最后

保险行业挤满 35 + 的中年人，不是因为这里是 “职场退路”，而是因为这个行业正在变得更专业、更有价值，能容纳有经验、有能力的中年人实现职业转型；保险行业被贴上 “讨人嫌” 的标签，不是因为保险本身没用，而是因为过去的粗放发展留下了太多问题。

现在的保险销售，早已不是 “谁都能做” 的低门槛职业，而是需要懂金融、懂法律、懂医疗、懂服务的综合型岗位。那些 35 + 的中年人，带着过往职场的沉淀，用专业和真诚去服务客户，正在一点点改变行业的形象。

或许未来，当人们提到保险销售时，想到的不再是 “烦人的推销”，而是 “专业的风险规划师”；当人们提到 35 + 卖保险的中年人时，想到的不再是 “职场失意者”，而是 “重新找到价值的职业人”。

毕竟，保险的本质是 “保障”，而保险销售的本质，应该是帮人找到合适的保障 —— 这本身，就是一件有意义的事。